最近一年來，陸陸續續有新員工加入 bbm（我開的顧問公司），團隊平均年齡不超過 25 歲。由於我們做群眾集資跟品牌行銷的人，在工作上一定會需要知道社會大事、產業趨勢、獵奇產品，內部也非常鼓勵夥伴們分享近期聽聞的新知。但是，有幾次跟公司夥伴聊天的時候，居然發現很多人都沒使用過 google alerts，有些甚至根本沒聽過，難道這個東西已經退流行只有老人在用了ㄇ（哭喔
不過，我依然相信大多數的人早就知道 google alerts 是什麼東西，如果知道的可以直接跳過以下這段：
Google alert 是什麼？ 簡單來說，就是谷歌大神幫你整理的電子報。會根據你想要訂閱的關鍵字、依照你指定的頻率寄送跟關鍵字相關的網站資訊給你。
如果這是你第一次看到 google alerts，也沒關係，建議先閱讀完這一篇之後直接去 google 搜尋「google 快訊」就會出現一堆教學，這篇就不重複了。主要重點會放在我所追蹤的關鍵字跟新奇發現，Let’s go go!
行銷人/集資人有在訂閱哪些關鍵字？
先聲明，以下內容都很主觀。我從開始從事行銷工作開始，就已經有在訂閱關鍵字，回去爬我最早一封 google alerts 的推播信大概也是 8 年前（沒錯，除非廣告信，否則我通常是不刪 email 的，忠實的 archive 基本教義派）。如果把我訂閱過的關鍵字簡單分類的話，大致分為兩類：
長期訂閱關鍵字（ 8 個 ）
針對我一直以來都很感興趣的內容、或者我認為是未來趨勢的關鍵字去訂閱。目前長期訂閱的有八個關鍵字，分別是「群眾集資」、「寫作」、「社會企業」、「Kickstarter」、「crowdfunding」、「indiegogo」；去年開始多了「虛擬貨幣」跟「NFT」（韭菜 4 我
短期需求關鍵字（無數個）
因為做群眾集資，產品/議題包羅萬象，所以我習慣在展開專案的前期，就追蹤一些跟專案相關的關鍵字。這類就真的很多元了，我們公司操作過什麼集資案，那個產品類型或議題可能就會被我追蹤過，像是「便當盒」、「環保杯」、「兒童用品」、「海廢」，甚至「火災」也追蹤過一段時間。（當時操作的產品跟火災議題相關，多虧追蹤這個關鍵字讓我們專案集資達到四百多萬！等我想到再分享當時的操作心法ㄅ）
從 Google alerts 發現牆外新世界
其中，有幾個關鍵字的資訊讓我蠻印象深刻，挑出幾個故事跟大家分享：
關鍵字「群眾集資」：從各種灑狗血新聞掌握人心
除了自己是從事集資顧問的原因，加上群眾集資在台灣還不算是個太顯學的商業模式，所以我會很好奇都是哪些人在討論？他們都在討論什麼？訂閱個幾年發現，這個關鍵字往往都是由某些代操公司與平台主動發出的新聞稿，或者是某集資專案爛尾沒出貨鬧上新聞，跟英文關鍵字「crowdfunding」相比，豐富度程度差很多ＸＤ
由於會上四大報版面的通常都是集資消費糾紛、廠商跑路…這種新聞，雖然看了也是無奈，但是對我來說是有很多好處，因為當你看到新聞之後沒幾天，我的客戶們有些也會貼給我同樣的新聞。廠商往往會擔心消費者對群眾集資是不是沒有信心？會不會影響買氣？所以，提前知道這些資訊，我們顧問就可以提前知道該如何與消費者溝通、甚至預先沙盤推演潛在的公關危機。
關鍵字「crowdfunding」：強先關注爆品、爽拿乾貨
由於我通常指定 google 去爬梳關鍵字的範圍是不限地區、且是英文或中文，這個關鍵字搜出來的結果就很好玩，除了美國、歐洲中大型的群眾集資專案以外（為什麼是中大型？因為大型專案比較有資源做 PR，更高機率被曝光被收錄），到了接近年底，也會有一些市調公司做的「群眾集資年度報告」出現在網路上。雖然大多數報告都是要付費買的，但部分會有免費試閱的電子書可以看，我還不看爆？
關鍵字「Kickstarter」：原來全世界的地方媽媽都是行動派！
這是全球最大的群眾集資平台，所以只要是正在預熱暖身的產品，可能就會發新聞稿，內容白話文就是「嗨大家，準備好你的錢錢，我們打算在幾月幾號上 Kickstarter 囉！」只要是酷酷的東西我就會持續關注他們的後續操作。不過我要提的是另一件有趣的發現，這個關鍵字有時也會爬梳到國外的小論壇、區域媒體（類似「屏東地方新聞」這類的網媒），可以看到國外鄉民們在討論什麼產品，有哪些專案上電視新聞（台灣集資專案除了負面消息外，蠻少機會上電視新聞吧？）。記得之前看到一個很獵奇的，是在美國 Ohio，有群地方媽媽覺得河面上的「小麥儲藏桶」很有礙觀瞻，所以發起集資想要把儲藏桶的外觀美化一番。你說小麥儲藏桶哪有那麼嚴重？來，先上圖：
170,000 英尺是什麼概念？將近 40 座籃球場、或 238 間台北市的二十坪公寓，對，就是如此巨，難怪里民們受不了。但這些里民們畫到一半才發現「挖勒，錢不夠買油漆了，才上到底色啊怎麼變更醜（個人意見）」，所以他們發動集資，希望大家幫忙他們完成這個夢想。最後這個集資專案獲得 436 位贊助者，募資超過五萬美金！是不是很酷炫！
畫到一半就沒錢的狀態（那幾個頭真的會害人做惡夢哎）：
預計完成的樣子：
聰明的你這時可能已經發現一件事：身為一個堂堂正正的行銷人，我卻沒有訂閱「行銷」、「廣告」、「數位行銷」這類的關鍵字？沒有什麼特別原因，只是因為本身已經加入太多臉書的行銷社團、追蹤 IG 的行銷高手，如果吸收能力夠好，時間也夠多，從社群上得到資訊的速度還是比 google alerts 快很多的。有人會想知道我推薦可以加入哪些行銷社團跟自媒體嗎？有人想知道的話我再寫，歡迎留言或私訊跟我說。
Google alerts 有什麼缺點？
講了那麼多優點，我想也需要平衡報導一下缺點：
第一，由於爬蟲不會幫你過濾重複的內容，所以你可能同一篇推波會發現有一半都是同樣的新聞、只是發到不同平台，你需要自行靠大腦汰選出有用資訊。
第二，每一個關鍵字就會是一封 email，如果你跟我一樣設定推播頻率為每一天，你訂閱越多關鍵字，你每天就會收到越多信…所以我自己通常就是快速點開看標題，有趣的話我才會點進去看全文，有時太累也就不看了，抱著「不知道等於不存在」的心態好好活著最棒惹＾＿＾
四字總結：我 就 FO MO。
[本文提及的連結補充]
地方媽媽發起的彩繪超巨儲藏桶集資專案：https://www.kickstarter.com/projects/gcrw/finishing-the-glass-city-river-wall-a-170000-sq-ft-mural/description
俄亥俄州地方新聞：
https://ohionewstime.com/glass-city-river-wall-launches-kickstarter-campaign/295238/
如何建立 Google alerts：
https://support.google.com/websearch/answer/4815696?hl=zh-Hant
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